4月23日，由中国饭店协会酒店数字化专业委员会举办的“2024中国酒店业数字化发展峰会”在绍兴成功举办。神州鲲泰DCN受邀出席活动并针对酒店住宿业在数字治理方面的应用与探索进行主题分享。同时受邀加入《中国酒店住宿业数字化实践优秀案例》编委会，为行业的规范化、标准化建设提供数字化转型支撑。

传承神州数码“成为领先的数字化转型合作伙伴”愿景和“数字中国”初心与使命 ，坚持“理念领先、技术领先、实践领先” ，神州鲲泰DCN以强大的数字产业生态力量为基石，以贴近客户场景的卓越数字化技术、产品、服务为载体，持续推动全社会数字化进程。

在酒店数字峰会的圆桌论坛上，神州鲲泰DCN营销总监吕凯结合神州数码多年来数字化经验提出对酒旅业的“数字治理”之道。

数字化转型已经深刻影响了许多行业，而酒店行业的迅速发展，也不得不面对这个话题。毫无疑问数字化对于酒旅业既是机遇也是挑战。酒店行业是大数据沉淀的重要行业之一，合理进行数据治理，既对社会发展助益良多，也可以为自身寻求新增长机遇。而在数字治理的过程中如何规避客户隐私和数据泄露带来的风险是我们所不能回避的挑战。

神州数码深耕产业数字化20余年，具有深厚的产业积累、行业认知和经验。不仅可在系统层帮助客户完成自身数字化升级，也可以在应用层进一步帮助客户实现数字治理的高效部署和高价值沉淀。

神州鲲泰DCN为本次峰会带来的“新智”化酒店解决方案，基于 “Imcloud云管平台”，通过物联网、大数据、云计算、人工智能、数字孪生等现代化科技手段来为酒店提供全面、高效、智能化的管理和服务。

在系统层，基于神州鲲泰DCN系列网络基础设施夯实酒店数字化底座建设、为酒店“新质生产力”的形成打好基础。

在应用层，为酒店提供基于AI的人脸识别、车辆识别、行为识别等监控及安防运营管理。依靠边缘计算设备，同比同类云端协同系统可提升至少1倍的响应速度，并且可以通过对消防、暖通的智能监控、配电和梯控的智能管理来对酒店内部和外部的安全进行全面监控和管理的系统，为整个酒店提供严密的安全保障。

在智慧服务方面，神州鲲泰DCN利用智能设备和智能机器人为宾客的住前、住中、住后全过程进行深度参与来提供酒店的办事效率和服务质量；在智能客控方面，通过智能语音系统、智能灯光系统以及虚拟现实技术等的应用，实现对客房内的照明系统、娱乐系统、暖通系统、能源系统、安防系统、睡眠系统进行全方位控制，为客户呈现别开生面的视觉、听觉、嗅觉、嗅觉、触觉等五感体验。

另外，神州鲲泰DCN还为酒店的办公和数字资产这一一切系统有序进行的必要建设部分提供智能桌面云系统。一方面帮助酒店有效对跨区域省市的门店进行集中管理、应用统一下发，实现酒店集高效能办公。另一方面，针对数字资产建设，尤其是数据资源，通过数据资源的挖掘和分析，进行市场调研、制定酒店制度、优化运营、提高用户体验等，能更好的了解市场需求和客户喜好，做出更明智的决策，从而提高酒店的竞争力。

未来，神州鲲泰DCN将勇担创新发展使命，进一步强化技术研发，推动酒旅业智能化生态建设，为酒旅业实现绿色、可持续、高质量发展树信心、添动力，努力成为酒旅业全数字化融合解决方案引领者。